“请你单位详细说明一下该信访问题为何这么长时间都没有成功化解，信访人反映的问题是否属实......”这是定远县纪委监委开展信访问题落实情况督查督办的一个场景。
今年来，定远县纪委监委结合进一步推进重复举报治理工作，在全县开展信访问题落实情况督查督办工作。
领导重视、高位推动。成立以县纪委主要负责人为组长的信访问题督查督办工作领导小组，下设3个工作组，选取110件信访积案开展督查督办，采取督办、协办、联办、直办等方式，深入了解个案背后干部推诿扯皮、不作为、乱作为的干部作风和违纪违法问题，并予以查处、问责。
精心部署、突出重点。印发《定远县信访问题落实情况集中督查督办工作方案》，信访问题督查督办工作领导小组统筹指导开展督查督办工作，各工作小组对分办的信访积案及时开展督查、督办，推动问题化解，收集掌握重点信访件处置中责任落实和作风纪律问题，及时启动“一案双查”，发挥惩治震慑、惩戒挽救、教育警醒作用。
延伸监督、增强实效。在对信访问题督查督办的过程中，还针对镇、村惠农政策落实、资产项目管理、干部作风以及村“两委”换届后遗留的突出矛盾问题等开展集中调研摸排，并提出意见建议，持续跟踪督办。
截至目前，已推动化解信访积案65件，并签订息诉罢访书，真正做到案结事了。
“群众信访工作是检验基层党组织执政能力、综合治理能力的晴雨表，也是干部政治意识、宗旨意识、服务意识的试金石，开展信访问题督查督办工作要克服畏难情绪和麻痹思想，坚决防止走过场、一阵风，确保工作取得实效。”定远县纪委监委主要负责人说。（滁州市纪委监委）
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