专稿：近年来，马鞍山市当涂县以推进“皖美红色物业”三年行动计划为契机，不断深化“社区吹哨、部门报到”服务机制，通过优化工作机制、深化资源共享、强化监督考核等方式，持续提升基层治理效能。
优化工作机制，确保“吹哨报到”有序运行。建立联动互动机制。印发《关于深化推进“一圆六方”惠民党建拓展建立“1＋6＋N”联动工作机制的通知》，明确“社区吹哨、部门报到”中的各方职责与工作流程，依托社区圆桌会议和乡镇党建联席会议，让县直部门、非公企业、社会组织等各领域向社区集聚，部门资源直接下沉小区，确保点对点解决问题，有效提升城市基层治理水平。今年以来，收集汇总群众的意见建议500余条，协商解决停车困难、供水问题、邻里纠纷等问题60余件。建立“三个清单”机制。建立服务资源、服务需求和服务项目“三个清单”，通过摸清辖区内的党建资源、行政资源和社会资源，建立可共享服务资源台账。通过线上反馈、入户走访、集中座谈等方式，及时收集居民群众和驻地单位的服务需求，形成服务需求清单。按照“征集需求，形成议题，讨论协商，确定项目”的程序，将服务需求与服务资源进行对接，形成服务项目清单，打破体制、条块和地域局限，推动资源互通共享，全县依托“三个清单”形成的社区具体服务项目60余个。
深化资源共享，实现“吹哨报到”高效协同。推动资源下沉。推动人力、物力及信息等各类资源向基层下沉，县委组织部、县直属机关工委联合印发《关于进一步优化县直机关党组织和党员“双报到”具体工作举措的通知》，明确在职党员进社区（小区）服务清单，常态化组织80家县直单位定期到100个结对包保社区小区报到，领办解决小区治理“微项目”30个、困难群众“微心愿”220余个，夯实“皖美红色物业”共建力量。推进合作共建。持续加强部门之间的沟通与协调，创新社区党组织领导、业委会与物业服务企业共同参与的“520”工作法，组建业主、物业公司工作人员、社区网格员在内的交流群，问题直接在群里反馈，工作人员5分钟回应、20分钟内解决，难度较大的上报业委会通过三方议事会商讨解决办法。以竹山社区金悦府小区为试点，整合辖区内劳动者驿站等资源，采取共建方式打造高标准户外劳动者红色驿站，构筑15分钟“红色服务圈”，形成共建互补的社会治理工作合力。
强化监督考核，激发“吹哨报到”内在动力。突出双向考核。建立“双向考核”模式，在实行县直部门考核乡镇、社区的同时，赋予乡镇、社区的考核权限，并将考核结果与部门年终党建考核和干部评先评优、选拔任用相挂钩，让各部门和党员干部切实感受到“干好干坏不一样，干多干少也不一样”，激励引导各级党组织和广大党员干部资源下沉。近年来，连续累计评选表彰“一圆六方”惠民党建社区“惠民之星”12名。突出监督评价。持续推进100个小区“三亮”工作全覆盖，公开公示小区党支部、小区物业服务企业和业主委员会信息，定期更新小区年度10项重点任务清单，自觉接受社会和群众监督。设立物业服务专班“580”服务热线，建立“点单、接单、派单、评单”机制，通过群众评单督促问题解决，不断提升基层服务水平，提高群众对“吹哨报到”工作的信任度和满意度。截至目前，共梳理居民反映问题562起，已办结557起。
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