乌兰察布市集宁区泉山街道平安社区：以“减负”促“加速” 推动为民服务见真章

　　自为基层减负工作开展以来，乌兰察布市集宁区泉山街道平安社区搭乘减负快车，做好形式主义“减法”与服务群众“加法”，通过落实落细一系列减负增效的有力举措，让基层治理力量真正回归到服务群众上。

　　优化工作流程 提高治理效率

　　平安社区依据相关法规政策以及社区发展的实际需求，对日常管理、公共服务、应急处理等各项工作进行详细梳理，明确应为群众出具的证明事项8项，权责范围内可承接办理事项51项，协助部门办理事项20项；对社区无法办理的事项，工作人员明确告知解决办法并积极配合居民寻找问题解决路径，告别社区“万能章”，也解决了居民“来回跑，多头跑”问题。“减负不减质，松绑不松劲”，通过基层减负，社区工作人员和居民“面对面”的机会多了，有更多的时间开展为民服务，链接多方资源组织社会组织及志愿者开展义诊活动、咨询讲座、青少年社会实践活动等，积极推动志愿服务有效融入社区治理，努力把群众的“急难愁盼”变成“满意答卷”。

　　完善阵地建设 打造温馨家园

　　平安社区对原有的办公和活动空间进行了必要腾退和全面整合。过去，社区空间布局分散，功能划分不够合理，导致资源利用效率低下。如今，重新规划后的社区阵地，设置了一站式服务窗口，将民政、社保、计生等各类工作集中在一起，居民办理业务无需再东奔西跑。为满足不同年龄段居民的需求，社区内还配备娱乐、科普、健身等设施，打造群众家门口的文体娱乐一体化空间。此外，居民议事厅也是社区阵地内的重要一环，平安社区探索建立“议事协商、对话协商、共建协商、联动协商、开放协商、现场协商”的“六事六商”议事协商机制，搭建“面对面 好商量”议事平台，及时解决居民急难愁盼问题。前不久，移民二期居民反映供暖管道老化渗水，需要更换维修，街道社区第一时间联系对接市政等相关职能部门、居民代表等共同到现场实地查看情况，并通过开协商会制定维修方案，及时开展施工作业，全力保障居民温暖过冬。

　　整合社会资源 充实治理能力

　　为破解过去“单向发力”的基层治理困境，平安社区健全完善辖区驻片单位党组织和在职党员“双报到、双服务、双包联、双评价”机制，让各类社会力量成为基层治理“盟友”，与社区实现双向奔赴、双向赋能，形成共驻共建的良好氛围。结合春节、中秋节等传统节日，开展困难党员、居民走访慰问活动，用实际行动为辖区困难居民送温暖；通过定期联合报到党组织、包联驻片单位开展城市精细化管理工作，共同打造良好的宜居环境与和谐氛围。（乌兰察布市集宁区泉山街道 张丽媛）

　　

　　[责任编辑：杨旭英 校对：高玉珍]

　　

原文链接：http://www.nmgdj.gov.cn/fccommon/Home/detail?site_id=75&detail_type=1&cid=15722450
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