悠悠百姓事，枝叶总关情。《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出：“在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。”习近平总书记视察重庆时强调：“中国式现代化，民生为大。”党委信息是党密切联系群众的重要桥梁纽带。党委信息工作者要深刻把握“中国式现代化，民生为大”这一重要论断，坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，把群众的困难、诉求、建议收集上来，推动党的路线、方针、政策落实下去，架好党密切联系群众的“连心桥”。
问需于民，深入调研反映群众急难愁盼。要谋划好调研选题，聚焦群众关注的“热”问题、久拖未决的“老”问题、制约发展的“难”问题，研究、拟定具体选题，坚持从宏观着眼、从中观破题、从微观解析，立意要高、切口要小、格局要大，不能“胡子眉毛一把抓”。要运用好调研方法，根据调研主题、人员力量、时间空间等因素统筹研判，综合运用、灵活运用问卷调研、访谈调研、实地调研、“解剖麻雀”、大数据分析等方式，做到长期系统调研和短期集中调研相结合。要收集好真实民意，坚持实事求是的原则，多层次、多方位、多渠道地调查了解情况，精心选择调研对象，近的远的都要去、好的差的都要看、赞扬批评都要听，深入分析已有问题的来龙去脉、内在逻辑、矛盾关键，用大量翔实的数据说明问题、佐证结论，绝不夸夸其谈、坐而论道，汇聚真实的民意、真切的民声。
问计于民，开门纳谏反映群众意愿建议。要丰富拓展信息渠道，在所属区域、系统、行业建立信息收集网络，扩展到党政各部门、延伸到基层干部和广大群众，直接获取第一手材料，及时了解干部群众的真实想法、愿望。要畅通建言献策渠道，充分汇聚高校、科研单位、社会智库等专家学者力量，分领域分行业建设专家库，通过会商研讨、选题推送、定向约稿等方式，引导其聚焦“国之大者”，紧紧抓住对经济社会发展具有战略性、全局性、前瞻性的问题开展分析研判，在防范化解重大风险中下好先手棋、打好主动仗，持续提升对策建议的科学性、专业性、可操作性。要加强网络信息收集，建立覆盖广泛、反应灵敏、保障有力的互联网信息收集机制，既通过权威媒体和各大互联网平台收集信息，又用好网上留言板、政府公开信箱等渠道主动收集问题，走好信息工作网上群众路线。
问效于民，跟踪督查反映群众评价口碑。要通过信息上报进展，围绕同本地区本部门本单位相关的重大决策部署建立台账，注重收集反馈工作动态，进一步增强敏锐性和洞察力；围绕重大决策部署落实情况、重点工作进展情况收集整理反馈，防止决策部署在落地落实过程中走偏变样。要通过信息反映问题，针对决策部署落地落实过程中存在的痛点难点卡点，要善于透过现象看本质，从繁杂问题中把握事物的规律性，从苗头问题中发现事物的倾向性，从偶然问题中揭示事物的必然性，科学判断趋势、找准主要矛盾、警示重大风险，有针对性地提出对策建议。要通过信息总结经验，及时提炼总结具有指导借鉴意义的典型经验，深度挖掘蕴含其中的规律和制度化成果，再通过信息渠道广泛宣传推动，螺旋式推动工作取得新进展，真正使信息成为党和国家方针政策在基层有效贯彻落实的助推力量。
作者单位：中共重庆市委办公厅信息处
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